شرکت آمازون
آمازون: غول خفته ی تجارت الکترونیک!
آمازون! اسمش که می آد یه عالمه چیز به ذهنتون می رسه. از کتاب و لباس گرفته تا گوشی و لوازم خانگی! اما آمازون فقط یه فروشگاه آنلاین نیست. این غول خفته ی تجارت الکترونیک دنیای کسب و کار رو به کلی تغییر داده. با میلیون ها محصول متنوع خدمات بی نظیر و یه پلتفرم قدرتمند آمازون به یه ابزار ضروری برای خرید و فروش آنلاین تبدیل شده.
اما خب شاید شما هم مثل خیلی ها با وجود اینکه می دونید آمازون چه غولیه از پیچ و خم هاش سر در نیارید! نگران نباشید این مقاله به شما کمک می کنه تا با این غول خفته آشنا بشید و از خدماتش نهایت استفاده رو ببرید.
آمازون خیلی بیشتر از یه فروشگاه!
آمازون یه فروشگاه آنلاین نیست یه اکوسیستم! یه شبکه ی پیچیده که از فروشگاهی با میلیون ها محصول مختلف گرفته تا خدمات ابری پخش موسیقی فیلم کتابخانه ی الکترونیکی و… رو شامل میشه.
اما دقیقا چه چیزایی آمازون رو اینقدر جذاب کرده؟
- تنوع بی نظیر محصولات: از سوزن ته دیگ تا یه هواپیما! هر چیزی که فکرش رو بکنید تو آمازون پیدا میشه.
- قیمت های رقابتی: آمازون با یه عالمه فروشنده رقابت می کنه و همین باعث شده تا قیمت محصولاتش معمولا خیلی مناسب باشه.
- خدمات تحویل سریع: آمازون با سرعت نور سفارشات رو به دستتون می رسونه!
- برنامه ی پاداش: با عضویت در آمازون پرایم از مزایایی مثل تحویل رایگان و دسترسی به کتابخانه ی دیجیتال لذت ببرید.
- امنیت بالا: آمازون با سیستم های امنیتی قدرتمند از اطلاعات و تراکنش های شما محافظت می کنه.
چگونه از آمازون استفاده کنیم؟
1. حساب کاربری ایجاد کنید: اول از همه یه حساب کاربری تو آمازون بسازید. این کار خیلی راحته! فقط یه ایمیل و رمز عبور احتیاج دارید.
2. محصولات مورد نظر خودتان را جستجو کنید: با استفاده از نوار جستجو محصول مورد نظر خودتون رو پیدا کنید. می توانید از فیلترهای مختلفی برای محدود کردن نتایج جستجو استفاده کنید.
3. اطلاعات محصول را به دقت بررسی کنید: قبل از خرید حتماً اطلاعات محصول رو با دقت بررسی کنید. به چیزهایی مثل مشخصات تصاویر نظرات کاربران و قیمت توجه کنید.
4. محصولات خودتان را به سبد خرید اضافه کنید: بعد از اینکه محصول مورد نظرتون رو انتخاب کردید اون رو به سبد خرید اضافه کنید.
5. سفارش خودتان را ثبت کنید: وقتی همه چیز رو به سبد خرید اضافه کردید روی دکمه ی ثبت سفارش کلیک کنید.
6. اطلاعات ارسال خودتان را وارد کنید: آدرس تلفن و اطلاعات پرداخت خودتون رو وارد کنید.
7. سفارش خودتان را پیگیری کنید: با استفاده از شماره سفارش می توانید وضعیت سفارش خودتون رو پیگیری کنید.
نکاتی که در هنگام خرید از آمازون باید به خاطر داشته باشید:
- نظرات کاربران را بخوانید: قبل از اینکه محصولی رو خریداری کنید نظرات کاربران دیگه رو در موردش بخونید. این نظرات به شما کمک می کنه تا انتخاب بهتری داشته باشید.
- به نمرات فروشندگان توجه کنید: آمازون به فروشندگان مختلف نمراتی رو بر اساس عملکرد و رضایت مشتریانشون میده. قبل از خرید به این نمره توجه کنید.
- محصولات با قیمت پایین را با دقت بررسی کنید: گاهی اوقات قیمت های خیلی پایین میتونه نشونه ای از تقلب باشه. قبل از خرید اطلاعات محصول رو با دقت بررسی کنید.
- از خدمات مشتریان آمازون استفاده کنید: اگر در مورد هر مشکلی در حین خرید از آمازون سوالی داشتید با خدمات مشتریان آنها تماس بگیرید.
آمازون برای کسب و کارها:
آمازون فقط برای خرید نیست! این پلتفرم برای کسب و کارها هم فرصت های بی نظیری فراهم کرده. با ایجاد یه فروشگاه آنلاین در آمازون می تونید محصولات و خدمات خودتون رو به میلیون ها مشتری در سراسر دنیا ارائه دهید.
مزایای فروش در آمازون:
- دسترسی به بازار جهانی: با فروش در آمازون می تونید محصولات خودتون رو به مشتریان در سراسر دنیا ارائه دهید.
- تبلیغات قدرتمند: آمازون با سیستم تبلیغاتی قدرتمندش می تونه به شما کمک کنه تا محصولات خودتون رو به مشتریان مورد نظرتون معرفی کنید.
- خدمات لجستیکی منحصر به فرد: آمازون با خدمات لجستیکی منحصر به فردش تمام مراحل ارسال و تحویل محصولات رو برعهده می گیره.
- پرداخت های امن: آمازون با سیستم های پرداخت امن خودش اطلاعات مالی مشتریان و فروشندگان رو محافظت می کنه.
- بهبود رتبه سئو: داشتن فروشگاه در آمازون می تونه به بهبود رتبه سئو سایت شما کمک کنه.
چطور در آمازون کسب و کار خودتان را راه اندازی کنیم؟
1. حساب فروشنده خودتان را ایجاد کنید: اول از همه یه حساب فروشنده در آمازون ایجاد کنید. آمازون دو نوع حساب فروشنده ارائه میده: حساب فردی و حساب حرفه ای.
2. محصولات خودتان را فهرست کنید: بعد از ایجاد حساب فروشنده محصولات خودتون رو در آمازون فهرست کنید. برای این کار اطلاعات محصول از جمله عنوان توضیحات تصاویر و قیمت رو وارد کنید.
3. فروش خودتان را شروع کنید: بعد از فهرست کردن محصولات می تونید فروش رو شروع کنید. آمازون تمام مراحل پرداخت ارسال و تحویل رو برعهده می گیره.
ترفندهایی برای موفقیت در فروش در آمازون:
- عناوین جذاب و کوتاه برای محصولات خودتان انتخاب کنید: عنوان محصول اولین چیزیه که مشتریان می بینن. یه عنوان جذاب و کوتاه می تونه توجه مشتریان رو به خودش جلب کنه.
- تصاویر با کیفیت بالا برای محصولات خودتان آپلود کنید: تصاویر محصولات نباید فقط زیبا باشن بلکه باید اطلاعات مفیدی رو در مورد محصول به مشتریان منتقل کنن.
- توضیحات مفصل و جذاب برای محصولات خودتان بنویسید: توضیحات محصول باید شامل اطلاعات مفید و جذاب در مورد محصول باشه. از کلمات کلیدی مناسب استفاده کنید و به نحوی بنویسید که مشتری را متقاعد به خرید کند.
- به نظرات مشتریان خودتان پاسخ دهید: پاسخ دادن به نظرات مشتریان نشون میده که شما به نظرات آنها اهمیت میدید و به آنها ارزش قائل هستید.
- از تبلیغات آمازون استفاده کنید: تبلیغات آمازون می تونه به شما کمک کنه تا محصولات خودتون رو به مشتریان مورد نظرتون معرفی کنید.
- به بهبود تجربه مشتری خودتان توجه کنید: تجربه مشتری در آمازون خیلی مهمه. به این نقطه توجه کنید و سعی کنید تا تجربه مشتری رو بهتر کنید.
راهنمای جامع آمازون: جدول مقایسه ای حساب های فروشنده در آمازون
| ویژگی | حساب فردی | حساب حرفه ای |
|---|---|---|
| هزینه اشتراک ماهانه | $0.99 | $39.99 |
| تعداد محصولات قابل فهرست | حداکثر 40 محصول | نامحدود |
| امکان استفاده از تبلیغات آمازون | خیر | بله |
| امکان استفاده از برنامه های مدیریت انبار | خیر | بله |
| امکان استفاده از خدمات لجستیکی آمازون (Fulfillment by Amazon) | بله | بله |
| حضور در برنامه Amazon Brand Registry | خیر | بله |
| پشتیبانی مشتری 24 ساعته | بله | بله |
نتیجه گیری:
آمازون یه پلتفرم قدرتمند و پیچیده است که فرصت های بی نظیری برای خرید و فروش آنلاین فراهم می کند. با توجه به نکاتی که در این مقاله گفته شد می توانید از این پلتفرم نهایت استفاده رو ببرید و به هدفتون برسید. یادتون باشه که آمازون یه فضای رقابتی است و برای موفقیت در این فضای باید با استراتژی و برنامه ریزی پیش برید.
پرسش و پاسخ:
1. آیا برای خرید از آمازون به کارت اعتباری نیاز دارم؟
خیر شما می تونید با استفاده از حساب بانکی خودتون هم از آمازون خرید کنید.
2. چه نوع محصولاتی رو می تونم در آمازون بفروشم؟
آمازون یه محدوده وسیع از محصولات رو برای فروش پذیرفته است. اما قبل از فهرست کردن محصولات خودتون حتماً قوانین و مقررات آمازون رو مطالعه کنید.
3. چطور می تونم محصولات رو از آمازون به ایران ارسال کنم؟
آمازون به صورت مستقیم محصولات رو به ایران ارسال نمی کنه. برای این کار می تونید از خدمات شرکت های ارسال و تحویل محصولات استفاده کنید.