مشتری مداری

آموزش

مشتری مداری چیست

مشتری مداری: راهی برای فتح قلب مشتریان باور کن یا نه دنیای امروز دنیای مشتری هاست! دیگه اون زمانایی که فقط محصول می فروختن و مشتری ها هم مجبور به خرید بودن گذشته. حالا مشتری ها انتخاب های زیادی دارن و شما باید کاری کنی که از بین همه شما رو انتخاب کنن. اینجاست که مشتری مداری وارد صحنه میشه. مشتری مداری مثل یه کلید جادویی نیست که با یه بار چرخوندنش همه چیز درست بشه. مشتری مداری یه فرهنگ هست یه شیوه زندگی برای کسب و کار شما. یه جور تفکر که می گه مشتری در مرکز همه چیز قرار داره و همه باید براش تلاش کنن. چرا مشتری مداری انقدر مهمه؟ خب خیلی ساده! مشتری مداری باعث میشه: مشتری های وفادار داشته باشی. رشد کسب و کار شما سریع تر و مستحکم تر باشه. رقابت رو به چالش بکشی و از آنها پیشی بگیری. شهرت خوب و مثبتی در بازار برای خودت بسازی. حالا اگه میخوای با این فرهنگ عجیب و غریب آشنا بشی با من همراه باش! مشتری مداری به زبان ساده مشتری مداری یعنی تفکر و عمل به این که مشتری شاه هست و تمام تلاش های شما باید برای ارضاء نیازها و خواسته های اون …