CRM

آشنایی با نرم افزار CRM و کاربرد آن در کسب و کار

در این مقاله قصد داریم پیش از هر چیزی پاسخ سوال CRM چیست؟ را مورد ارزیابی قرار دهیم و سپس بررسی کنیم که واقعا تجهیز یک سازمان یا شرکت به یک نرم افزار CRM کاربردی و مفید، چه ضرورتی داشته و این سامانه‌ چه ارزش افزوده‌ای را با خود برای شرکت به…