راهنمای مرجوع کردن و ضمانت تعویض دیجی‌کالا
آرامش خاطر و رضایت مشتری همواره از اولویت های ای بی سی مگ بوده است و در این راستا ای بی سی مگ تلاش می کند تا هر سفارشی در شرایط مطلوب و قابل پیش بینی به دست مشتری برسد. اما مشتریان محترم ممکن است پس از خرید با مشکلاتی مواجه شوند که در چنین مواردی در چارچوب خدمات پس از فروش لحاظ می شود. با توجه به گستردگی گروه های کالایی ارائه شده در وب سایت ای بی سی مگ، تمامی محصولاتی که باید از نظر فیزیکی سالم باشند به دست مصرف کننده می رسد (مانند کالاهایی در دسته بندی فرهنگی، هنری، ورزشی، سرگرمی، پوشاک، کفش، لوازم غیر برقی، اسباب بازی. ، عطر، ادکلن، جواهرات، لوازم جانبی، لوازم آرایشی، مراقبت شخصی و لوازم شخصی) الکتریکی، مواد مصرفی مانند کارتریج، جوهر چاپگر، قطعات داخلی کامپیوتر مانند کارت گرافیک، مادربرد، پردازنده و غیره، ست فرش، مواد مصرفی خودرو و لوازم حیوان خانگی) دارای ضمانت اصالت و سلامت فیزیکی بوده و کالا تا هفت روز قابل بازگشت است. اما اقلامی که توسط ای بی سی مگ به عنوان هدیه با سفارش ارسال می شود و به مبلغ صفر ریال در فاکتور فروش درج می شود. شامل 7 روز گارانتی تعویض نمی شود. برای سایر محصولاتی که نیاز به دوره آزمایشی دارند، ای بی سی مگ 7 روز فرصت دارد تا مرجوع کند.
.